Poloha
Royal Lotus Hotel Halong se nachází ve městě Halong (v části Bai Chay) nedaleko pláže.

Charakter hotelu
V hotelu Royal Lotus Hotel Halong se lze stravovat v restauracích (celkem 3 restaurace). Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Je zajištěna pokojová služba. Hotel podává každé ráno zdarma snídani (kontinentální snídani). K rekreaci slouží venkovní bazén, krytý bazén, centrum zdraví, sauna a fitness centrum. V rámci lázeňských služeb, které hotel v plném rozsahu poskytuje, jsou k dispozici péče o tělo, masážní a relaxační centrum a péče o obličej. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, velká zasedací místnost a pomocné administrativní služby. Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu. V tomto hotelu ve městě Halong jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti, taneční sál a výstavní prostory. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava po okolí. K dispozici jsou služby pro obchodníky, možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby a auto s řidičem. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: kavárna, barbecue grily a personál se znalostí několika jazyků. Jedná se o nekuřácký hotel.

Pokoje
Vybavení 147 klimatizovaných pokojů v zařízení Royal Lotus Hotel Halong zahrnuje: minibar a pračka/sušička. Balkon nabízí výhled na město, na moře nebo na horu. Součástí postelí jsou povlečené matrace, prostěradlo navíc, prošívané přikrývky z prachového peří a přikrývky. K vybavení patří psací stůl a ergonomické židle. Kuchyně zahrnuje: lednička a kávovar/čajovar. V koupelně je k dispozici vana se sprchou; součástí je ruční sprcha. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, značkové toaletní potřeby a župan. Některé pokoje jsou vybaveny částečně otevřenou koupelnou. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici vestavěný trezor, navíc také telefon. Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 24 palců s touto nabídkou: prémiové satelitní kanály a filmové programy zdarma. Na pokojích je rovněž k dispozici balená voda zdarma a otevíratelná okna. Na vyžádání je hostům k dispozici mikrovlnná trouba a masáž na pokoji. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Podle vietnamských zákonů nesmí být na stejném pokoji ubytován vietnamský občan s občanem jiného státu, aniž by mohli prokázat vzájemný manželský svazek. V takovém případě je třeba rezervovat další pokoj. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. K některému vybavení nemusí být volný přístup. Podrobnosti lze zjistit na základě kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.

Při přihlašování nebo odhlašování hostů hotel uplatňuje a vybírá následující povinné poplatky. Všem občanům země Vietnam se účtuje příslušná místní daň. Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Povinné poplatky stanovené hotelem nemusejí zahrnovat daň a mohou se měnit.

Při registraci v hotelu, provádění služeb nebo odhlašování z hotelu mohou být hostům účtovány další poplatky a zálohy.